Terugbetalingsbeleid

Retourneren van Producten bij GJ Cosmetics

Bij GJ Cosmetics streven we ernaar dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u een product wilt retourneren, hanteren we een transparant retourbeleid.

Herroepingsrecht — 14 dagen bedenktijd

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel zonder opgave van reden te annuleren. Na uw annuleringsmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

U kunt een retour- of annuleringsverzoek starten via uw klantenaccount op gjcosmetics.nl/account, of door contact op te nemen via info@gjcosmetics.nl.

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben ontvangen — of u bewijs van verzending heeft overlegd — betalen wij het volledige orderbedrag terug binnen 14 dagen. Dit bedrag omvat de standaard verzendkosten van uw oorspronkelijke bestelling (op basis van de goedkoopste standaardoptie). Eventuele meerkosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

Retourverzendkosten

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw rekening. Raadpleeg de tarieven op de website van uw vervoerder.

Voorwaarden

Stuur het product terug in de originele staat en verpakking, inclusief alle toebehoren.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvan de verzegeling is verbroken, zoals geopende cosmetica of huidverzorgingsproducten. Deze worden om hygiënische redenen niet teruggenomen.

Vragen?

Neem contact op via info@gjcosmetics.nl. We helpen u graag verder.