Retourneren

Bij GJ Cosmetics streven we ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook besluit dat u een product wilt retourneren, hebben we een eenvoudig en transparant retourbeleid.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, op voorwaarde dat de verzegeling van het product niet verbroken is. Als de verzegeling is verbroken, wordt uw bestelling als definitief beschouwd en kan deze niet meer worden geretourneerd.

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, heeft u na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Binnen deze periode kunt u het volledige orderbedrag, exclusief verzendkosten, terugkrijgen. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product vanuit uw huis naar GJ Cosmetics voor uw eigen rekening zijn. Deze retourkosten bedragen ongeveer €4,95 per pakket. Raadpleeg de exacte tarieven op de website van uw vervoerder.

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, vragen wij u het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan GJ Cosmetics te retourneren. Als het product redelijkerwijze mogelijk is, zorg er dan voor dat het in dezelfde staat verkeert als toen u het ontving.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@gjcosmetics.nl. Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Bij vragen of opmerkingen staan wij graag tot uw beschikking. Bedankt dat u bij GJ Cosmetics winkelt!